Kullanım Koşulları

1.Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Lusidy hizmetini sunan [DOLDURULACAK: Unvan] ("Lusidy", "biz") ile Lusidy'yi kullanan sen arasındadır. Koşullar; iOS ve Android uygulamasını, Lusidy web sitesini ve web uygulamasını (birlikte "Hizmet") kapsar.

Unvan

[DOLDURULACAK: Unvan]

Marka

Lusidy

Adres

[DOLDURULACAK: Adres]

MERSİS no

[DOLDURULACAK: MERSİS no]

Vergi dairesi / no

[DOLDURULACAK: Vergi dairesi] / [DOLDURULACAK: Vergi no]

KEP

[DOLDURULACAK: KEP adresi]

E-posta

[DOLDURULACAK: İletişim e-postası]

Şu metinler bu Koşulların ayrılmaz parçasıdır: Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Abonelik, Ödeme, İptal ve İade.

2.Hizmetin tanımı

Lusidy, Türkçe konuşan profesyonellerin iş İngilizcesiyle konuşma pratiği yapması için yapay zekâ destekli bir konuşma koçudur. Hizmet şunları içerir: koç Can ve senaryo karakterleriyle sesli rol yapma dersleri (mülakat, toplantı, small talk, sunum ve yazışma yolları), yazılı üniteler, Türkçeden kaynaklanan hataların Türkçe açıklandığı düzeltmeler ve oturum sonu raporları, kelime kartları ve tekrar, günün pratiği, gerçek hayat provası, Can'ın haftalık mesajı, seri ve Lusidy Tamamlama Belgesi.

3.Hesap

• Lusidy'ye misafir olarak, e-posta koduyla / sihirli bağlantıyla, Google ile veya (iOS'ta) Apple ile girebilirsin.
• Misafir hesabı yalnız o cihazdaki oturuma bağlıdır. Çıkış yaparsan, uygulamayı silersen veya cihazını değiştirirsen misafir hesabına bir daha ulaşamayabilirsin. Verilerini korumak için hesabını e-posta, Google veya Apple ile kaydet.
• Verdiğin bilgilerin doğru olmasından ve giriş bilgilerinin güvenliğinden sen sorumlusun.
• Hesabın kişiseldir; başkasına devredemez, satamaz veya ortak kullanamazsın.
• Hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen hemen [DOLDURULACAK: İletişim e-postası] adresine bildir.

4.Yaş sınırı

Lusidy'yi kullanmak için en az 18 yaşında ve sözleşme yapmaya ehil olmalısın. Hizmet çalışan profesyoneller için tasarlanmıştır ve ücretli abonelik içerir. 18 yaşından küçük olduğunu öğrendiğimiz kullanıcının hesabını kapatır ve verilerini sileriz.

5.Ücretsiz plan, Premium ve konuşma kotası

Ücretsiz plan: Can ile seviye tanışması ve ilk 2 ders konuşma kotasından düşmez. Sonrasında her takvim ayında 10 dakika konuşma süren olur. Her yolun ilk 2 ünitesi (8 ünite), sınırsız kart tekrarı ve Can'ın haftalık mesajı ücretsizdir.

Premium: 36 ünitenin tümü (bir yolun bütün üniteleri açıldığından tamamlama belgesi de bu yolla alınır), gerçek hayat provası, ayda 2 seri dondurma hakkı ve ayda 90 dakika konuşma süresi. Premium'daki 90 dakika bir adil kullanım sınırıdır: yapay zekâ ve ses hizmetlerinin maliyeti nedeniyle sınırsız değildir.

• Konuşma süresi takvim ayına göre, profilindeki saat dilimiyle hesaplanır ve her ayın 1'inde saat 00:00'da yenilenir. Kullanılmayan süre sonraki aya devretmez.
• Süre dolduğunda yeni ay başlayana kadar sesli konuşma yapamazsın; kartlar ve diğer özellikler çalışır.
• Günün pratiği ve gerçek hayat provası her zaman kotadan düşer. Günde en fazla 5 yeni prova planı kurabilirsin; aynı planı tekrar oynamak sınırsızdır.
• Kota ve süreler sunucuda ölçülür; uygulamadaki sayaç bilgi amaçlıdır.

Ücretler, deneme süresi, otomatik yenileme, iptal, cayma ve iade Abonelik, Ödeme, İptal ve İade metninde düzenlenir.

6.Kabul edilebilir kullanım

Lusidy'yi kullanırken şunları yapmamayı kabul edersin:

• Prova için yapıştırdığın metne veya konuşmalarına başkalarının kişisel verilerini (telefon, e-posta, adres, kimlik numarası, sağlık bilgisi vb.) ya da paylaşma yetkin olmayan gizli iş bilgilerini koymak,
• Hukuka aykırı, nefret söylemi içeren, taciz edici, müstehcen veya şiddete çağıran içerik üretmeye çalışmak,
• Can'ı veya karakterleri talimatlarını değiştirmeye, sistem metnini açıklamaya ya da ders dışı içerik üretmeye zorlamak (prompt saldırısı),
• Kotayı, Premium kontrollerini veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, birden çok hesapla kotayı çoğaltmak,
• Hizmeti otomatik araçlarla (bot, betik) kullanmak, kazımak, tersine mühendislik yapmak,
• Lusidy içeriğini, seslerini veya çıktılarını izinsiz çoğaltıp ticari amaçla dağıtmak,
• Başkasının sesini izni olmadan kaydetmek veya başkası adına konuşmak,
• Hizmetin çalışmasını bozacak yük veya kötü amaçlı yazılım göndermek.

Bu kurallara aykırılık hâlinde ilgili içeriği kaldırabilir, hesabını geçici olarak askıya alabilir veya kapatabiliriz (bkz. Fesih).

7.Senin içeriğin

Ses kayıtların, yazdıkların ve yapıştırdığın metinler ("içeriğin") sana aittir. Hizmeti sunabilmemiz için içeriğini kaydetme, yazıya çevirme, yapay zekâ ile işleme, saklama ve sana gösterme konusunda, hizmetin süresiyle sınırlı, devredilemez ve ücretsiz bir kullanım izni verirsin. Bu izin yalnız Hizmetin sunulması ve iyileştirilmesi içindir; içeriğini yayımlamayız, satmayız ve kendi yapay zekâ modellerimizi eğitmek için kullanmayız.

İçeriğini paylaşma hakkına sahip olduğunu, içeriğinin başkasının haklarını (kişilik, gizlilik, ticari sır, telif) ihlal etmediğini kabul edersin.

8.Yapay zekâ çıktılarının sınırları

Can'ın yanıtları, düzeltmeler, Türkçe açıklamalar, telaffuz notları, skorlar, seviye tahmini, prova planı ve ipuçları yapay zekâ ve konuşma tanıma sistemleriyle otomatik üretilir. Bu nedenle:

• Çıktılar hatalı, eksik veya bağlamına uygun olmayabilir; konuşma tanıma söylediğini yanlış anlayabilir.
• Çıktılar eğitim amaçlıdır. Hukuki, mali, tıbbi, kariyer veya iş kararları için profesyonel tavsiye değildir.
• Prova ipuçları gerçek görüşmenin sonucunu garanti etmez. Gerçek bir görüşmede ne söyleyeceğine sen karar verirsin.
• Bir düzeltmenin yanlış olduğunu düşünürsen bize bildirebilirsin; geri bildirimin hizmeti iyileştirir.

9.Fikri mülkiyet

Lusidy adı ve logosu, uygulama ve web sitesi yazılımı, tasarımı, ünite içerikleri, senaryolar, hata açıklamaları ve diğer içerikler Lusidy'ye veya lisans verenlerine aittir. Hizmeti kişisel ve ticari olmayan öğrenme amacıyla kullanman için sana, bu Koşullara uyduğun sürece, sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı veririz.

Karakter avatarları (Can, Sarah, Mike, Priya, James, Emma ve Tom), Johan Melin'in "ToonHead" çalışmasından DiceBear ile uyarlanmıştır ve CC BY 4.0 lisansıyla kullanılır. Arayüzdeki Gabarito ve Figtree yazı tipleri SIL Open Font License ile lisanslıdır.

10.Hizmetin değişmesi ve kesintiler

Hizmeti geliştirmek için özellikleri, içerikleri ve sağlayıcıları değiştirebiliriz. Ücretli bir özelliği kaldırır veya önemli ölçüde kısıtlarsak bunu önceden duyururuz ve abonelik metnindeki iade kurallarını uygularız. Bakım, sağlayıcı kesintisi veya bizim kontrolümüz dışındaki sebeplerle Hizmet geçici olarak kullanılamayabilir; kesintileri en aza indirmek için makul özeni gösteririz.

11.Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmeti özenle sunarız; ancak yapay zekâ çıktılarının her zaman doğru olacağını, Hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını ya da belirli bir dil seviyesine ulaşacağını garanti etmeyiz.

Kast ve ağır ihmal hâlleri ile kişilerin hayatına veya sağlığına gelen zararlar dışında; yapay zekâ çıktılarına dayanarak aldığın kararlardan, dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz. Bu sınırlama, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve diğer emredici mevzuattan doğan haklarını (ayıplı hizmet hâlinde seçimlik hakların dahil) kısıtlamaz.

12.Fesih

• Hesabını istediğin zaman silerek sözleşmeyi sona erdirebilirsin (Hesap Silme). Mağazadan aldığın aboneliği ayrıca mağazadan iptal etmelisin; web aboneliğin hesap silinince otomatik iptal edilir.
• Bu Koşullara ciddi veya tekrarlanan biçimde aykırı davranırsan, hukuka aykırı kullanımda veya Hizmetin güvenliğini tehdit ettiğinde hesabını askıya alabilir veya kapatabiliriz. Acil durumlar dışında önce e-postayla uyarır ve aykırılığı gidermen için süre veririz.
• Hesabını bizim kusurumuz olmadan, Koşullara aykırılık nedeniyle kapatırsak, kullanılmayan abonelik süresi için iade yapılmaz; tüketici mevzuatından doğan hakların saklıdır.

13.Koşulların değişmesi

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Haklarını veya yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce uygulamada veya e-postayla bildiririz. Değişikliği kabul etmezsen yürürlük tarihinden önce hesabını silebilir ve aboneliğini iptal edebilirsin. Yürürlükten sonra kullanmaya devam etmen yeni Koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

14.Apple cihazlarına ilişkin ek hükümler

• Bu Koşullar yalnız seninle Lusidy arasındadır; Apple Inc. bu Koşulların tarafı değildir. Uygulamanın ve içeriğinin sorumluluğu Lusidy'ye aittir.
• iOS uygulamasını App Store Hizmet Koşullarındaki kullanım kurallarına uygun olarak kullanabilirsin. Apple'ın uygulamaya bakım ve destek verme yükümlülüğü yoktur.
• Uygulamanın garantiye aykırılığı hâlinde Apple'a bildirebilirsin; Apple, uygulanabilir ise satın alma bedelini iade eder. Mevzuatın izin verdiği ölçüde Apple'ın başka bir garanti yükümlülüğü yoktur.
• Uygulamayla ilgili ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk, tüketici koruma ve fikri mülkiyet ihlali talepleri Apple'a değil Lusidy'ye yöneltilir.
• Apple ve bağlı şirketleri bu Koşulların lehdar üçüncü kişileridir ve Koşulları sana karşı uygulayabilir.

15.Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

• Tüketiciysen: uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığının her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığın yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üstünde ise dava açmadan önce arabulucuya (6502 sayılı Kanun m.73/A), arabuluculukta anlaşılamazsa tüketici mahkemesine başvurabilirsin. Hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapabilirsin.
• Tüketici değilsen (Hizmeti ticari veya mesleki amaçla bir şirket adına satın aldıysan): [DOLDURULACAK: Yetkili mahkeme yeri] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bir uyuşmazlıkta önce [DOLDURULACAK: İletişim e-postası] adresine yazmanı rica ederiz; çoğu sorunu bu yolla hızla çözeriz.

16.İletişim

Bu Koşullarla ilgili her türlü soru ve bildirim için: [DOLDURULACAK: İletişim e-postası]. Resmî bildirimler için KEP adresimiz ve açık adresimiz yukarıdaki künyede yazılıdır.